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【教学】windows 10 彩盒版启动错误 (此产品金钥已

发布时间: 2018-07-29 19:24      来源:拓展训练 http://www.zhinengjicheng.com        点击数:
有一位客户收到电脑的当天就发现音效有杂音。一开始我还以为是客户的喇叭或是週边设备冲突造成,但换了喇叭、键鼠、营幕之后状况还是一样,我请客户用宅急便「到付」的方式把电脑寄给我。(我付运费) 我测试之后发现杂音一开始并不明显,但约过1分钟杂音就会慢慢出现(很明显的杂音),就算更新主机板BIOS或音效驱动也一样,

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有一位客户收到电脑的当天就发现音效有杂音。一开始我还以为是客户的喇叭或是週边设备冲突造成,但换了喇叭、键鼠、营幕之后状况还是一样,我请客户用宅急便「到付」的方式把电脑寄给我。(我付运费)

我测试之后发现杂音一开始并不明显,但约过1分钟杂音就会慢慢出现(很明显的杂音),就算更新主机板BIOS或音效驱动也一样,这就很明显的是新品故障,主机板的音效晶片出问题。

我立刻换了一张全新的主机板测试,OK,听起来正常了。我还特地用Win10的「重设此电脑」还原一下看音效还是否正常,一还原立刻踢到铁板。

出现启动错误「此产品金钥已用于另一部电脑,请尝试其他金钥,错误码:0xC004C008」,哇哩咧,我是买正版的耶,怎么还会启动错误。

我立刻打彩盒版上面的微软台湾专线,电话很快就通了,传来:「很抱歉,现在是下班时间,请在週1~週5上班时间.....」当时是星期五晚上人家下班了。我只好等到下週一上班时间再打电话。

解决的办法就打微软台湾专线,然后客服人员会引导你唸出「安装识别码」共9组,唸完之后请等一下,客服人员会再请你直接在电脑上输入「确认识别码」,然后就可以正常启动了。

ok,彩盒版可以换电脑重灌,但如果你真的换电脑重灌了,输入启动码之后可能就会遇到本例这种情况「此产品金钥已用于另一部电脑」。

如果是同一台电脑没有换主机板,只是重灌之后再启动是可以直接网路启动的,不需要另外打电话启动。

而本例并不是换电脑,只是换另一张同厂牌同型号的主机板一样会被win10系统判断为「另一台电脑」,怎么办?你只好在上班时间打电话到微软。不会花你很多时间,但看样子这通电话是一定要打的,否则没办法启动。

当然啦,你是买正版的,不用怕,免费的0800打进去,ok的啦。

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